Politica de livrare

SC SHAM RETAIL S.R.L. colaborează cu Cargus SRL pentru livrarea comenzilor plasate pe site-ul nostru www.sham.ro. Oferim două opțiuni de livrare pentru a vă asigura că primiți produsele comandate într-un timp cât mai scurt și în condiții optime:

1. Livrare Standard

  • Preț: 25 RON
  • Termen de livrare: 24 – 72 ore (în funcție de destinație și disponibilitatea produselor)

Această opțiune este disponibilă pentru majoritatea produselor disponibile pe site. Comanda dumneavoastră va ajunge la destinație în termen de 1 până la 3 zile lucrătoare, în funcție de localizarea acesteia și de logistica transportatorului.

2. Livrare NextDay

  • Preț: 40 RON
  • Termen de livrare: 24 ore (în cazul comenzilor plasate până la ora 15:00)

Livrarea NextDay garantează livrarea produselor în termen de 24 de ore de la procesarea comenzii, cu condiția ca aceasta să fie plasată până la ora 15:00. Această opțiune este recomandată pentru clienții care doresc ca produsele să ajungă cât mai rapid la destinație.

Produse voluminoase: Anumite produse, cum ar fi cântarele electronice de până la 700 kg, corturile pavilion, acumulatoarele solare pe gel și alte produse voluminoase, pot fi livrate exclusiv prin opțiunea Livrare NextDay, datorită caracteristicilor de manipulare și transport al acestora.

Detalii suplimentare:

  • Livrările sunt efectuate de partenerul nostru Cargus SRL, care va asigura procesul de livrare direct la adresa furnizată de dumneavoastră.
  • În momentul expediției comenzii, veți primi un e-mail de confirmare cu numărul de urmărire al coletului, pentru a putea monitoriza statusul livrării.
  • Orice întârziere în livrare va fi gestionată de Cargus SRL, iar în cazul unor probleme legate de livrare, vă recomandăm să contactați direct serviciul de asistență al acestora.

Condiții importante:

  • Termenele de livrare menționate sunt orientative și se aplică comenzilor plasate în zile lucrătoare, de luni până vineri. Orice comandă plasată într-o zi de weekend (sâmbătă sau duminică) va fi procesată în prima zi lucrătoare următoare.
  • În cazul în care nu sunteți disponibil la livrare, vă recomandăm să specificați o adresă alternativă (locație de livrare, punct de colectare) sau să contactați Cargus SRL pentru reprogramarea livrării.

Pentru orice întrebări legate de livrare, nu ezitați să ne contactați prin e-mail la contact@sham.ro sau telefonic la numărul disponibil pe site.